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Pourquoi remplir un constat suite à un accident?

Pourquoi remplir un constat suite à un accident?

En cas d'accrochage avec un autre automobiliste, votre premier réflexe doit être de remplir un constat amiable. Dans ces conditions, un accrochage même bénin étant toujours un choc, rédiger un constat peut être source de confusion ou d'erreur.
En effet, seuls les éléments indiqués sur un constat signé par les deux parties permettent de déterminer les parts de responsabilité de chacun.
Pour vous aider et vous accompagner dans sa rédaction, nous mettons gratuitement à votre disposition notre Service Conseil Constat Amiable.
Une notice explicative pour bien remplir votre constat amiable est également à votre disposition en cliquant ici.


Comment bénéficier du service Conseil Constat Amiable ?

Cliquez dans la rubrique « CONTACTEZ-NOUS » pour obtenir le numéro de téléphone de notre service Conseil Constat Amiable.

Bénéficiez de conseils pour remplir votre constat amiable :

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Pour obtenir des conseils pour remplir un constat amiable, téléchargez l'appli mobile



Plus d'informations


Pour accéder à la gestion de votre sinistre sur le site, vous devrez renseigner :
  • votre numéro de contrat,
  • votre mot de passe de connexion à l’espace personnel.
Vous pouvez retrouver votre numéro de contrat sur votre carte verte.

Sur le lieu de l’accident, contactez notre service Conseil Constat Amiable. Un conseiller vous accompagne par téléphone et vous guide dans la rédaction du constat amiable. Vous pouvez nous transmettre des photos via votre smartphone pour nous permettre de bien apprécier la situation.
Le constat ainsi rempli vous permet d'obtenir une juste indemnisation.

Où adresser mon constat amiable ?

Cliquez dans la rubrique « CONTACTEZ-NOUS » pour obtenir l’adresse à laquelle envoyer l’original de votre constat amiable.

IMPORTANT :
Pensez à conserver une photocopie de votre exemplaire.
Si votre sinistre est déjà déclaré, pensez à inscrire la référence sur le constat amiable ce qui permettra une identification plus rapide.
Si une expertise est programmée, il est obligatoire de laisser une copie signée de votre déclaration de sinistre dans le véhicule à disposition de l’expert.

Nos conseils :
Ayez en permanence dans votre voiture un exemplaire de constat amiable. Il vous est fourni gratuitement par Direct Assurance. Si vous ne disposez pas de constat amiable, effectuez votre demande par e-mail.
Imprimer
Contactez - nous en France : 09 70 80 80 01
Contactez - nous de l'étranger : 33 1 46 14 44 14
 
Voir aussi :


> Déclarer un sinistre
> Trouver un garage partenaire
> Prêt de véhicule
> Engagements en cas de sinistre auto

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  • Par courrier

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    A l'adresse suivante : 

    Direct Assurance
    Service sinistre
    48 rue Carnot
    CS 50025
    92158 Suresnes Cedex
  • Par téléphone  
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(prix d’un appel local selon opérateur)
du lundi au vendredi de 8h30 à 20 h,
et le samedi de 9h à 16h


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