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Comment suis-je informé à la suite d’un sinistre ?

En cas de sinistre, restez zen : nous sommes là pour vous accompagner et vous informer.

• Un gestionnaire sinistre vous est dédié immédiatement après votre déclaration : c'est votre interlocuteur privilégié.
• Selon le type d'accident, les circonstances, la nature des réparations, tout vous est détaillé et expliqué, au téléphone et par mail. A chaque étape importante (enregistrement de votre déclaration, réception du rapport d'expertise, envoi de règlement par exemple), les informations vous sont systématiquement envoyées par mail et ou sms.
• Nos partenaires - experts, réparateurs, garagistes - sont également mobilisés pour vous faciliter la vie.

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