Direct Assurance
le choix gagnant au quotidien

Direct Assurance recrute

 

Plus de 1100 collaborateurs travaillent chaque jour dans le même esprit,
avec les mêmes valeurs, et font de Direct Assurance le leader de son secteur.
Si vous êtes proactif, créatif et autonome,
venez rejoindre une entreprise ambitieuse et en pleine croissance.

Nos offres d’emploi

Régleur de sinistres corporels H/F (CDD)

Mission :

Missions principales :

- Au sein d’une équipe de 17 personnes
- Assurer principalement la gestion d’un portefeuille de dossiers corporels en IRCA et Droit Commun jusqu’à 10% AIPP.
- Instruire, rechercher, collecter, analyser les informations pertinentes et mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour indemniser les victimes d’accident de la route.

Activités principales :

- Assimiler les bases des conventions IRCA et IRSA
- Prendre en charge les sinistres avec victimes corporelles
- Apprécier les responsabilités
- Vérifier les garanties et prendre les mesures conservatoires
- Identifier le cadre juridique du dossier ainsi que les conventions susceptibles de jouer
- Evaluer et maîtriser les coûts techniques et en assurer le suivi
- Sélectionner les auxiliaires (médecins, avocats…) et analyser leurs conclusions
- Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite de ses pouvoirs
- Argumenter les réponses aux demandes d’informations
- Exercer des recours (tant matériels que corporels)
- Détecter les fraudes

Profil recherché :

Profil recherché :

- Idéalement Bac+3/+4 (Licence d’assurance, Maîtrise de Droit, …)
- Une forte capacité d’analyse et de synthèse
- Un bon rédactionnel, de l’organisation et de la rigueur
- Une personne impliquée avec un bon relationnel associé à une capacité à gérer tous types de situations

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Direct Assurance s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation, sous la référence CDDCORP2014 par email à recrut@directassurance.fr

  • Paru le : 12/11/2014
  • Contrat : CDD
  • Lieu : Le poste est basé à Suresnes(92), à proximité de La Défense.
  • Date de début : Dès que possible
  • Référence : CDDCORP2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Aide comptable H/F (CDD)

Mission :

• Traiter les remises en banque des chèques :
- Sortir et contrôler les chèques pré saisis par les chargés de clientèle
- Préparer les bordereaux de remises en banque
- Passer les OD des chèques non conformes
- Assurer le suivi d’un rapprochement bancaire

• Analyse et lettrage des comptes clients présentant des arriérés

• Remboursements :
- Générer les remboursements des offres promotionnelles

• Participer aux travaux courants du service
- Retour de chèques clients

Profil recherché :

Polyvalent(e), rigoureux (se), proactif (ve), organisé (e) et autonome, vous avez le goût des chiffres et le sens de l’analyse, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe. Par ailleurs vous avez le sens du service, et du respect de la confidentialité.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement du leader de l’assurance directe vous motive, rejoignez-nous !

Direct Assurance s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation par email sous la référence CDDCOMPTA2014 : recrut@directassurance.fr

  • Paru le : 12/11/2014
  • Contrat : CDD
  • Lieu : Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
  • Date de début : Dès que possible
  • Référence : CDDCOMPTA2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Assistant(e) responsable de la performance des parcours clients (Stage)

Mission :

Rattaché au responsable de la performance des parcours clients, il :

-Assure le développement et le suivi des actions de vente croisée et rétention clients tous canaux,
qui lui sont confiées
-Analyse les pratiques concurrentes de vente croisée (offre/process) et rétention et formalise la veille mensuelle
-Gère la mise en œuvre opérationnelle des baromètres résiliés auto et mrh, en lien avec l’équipe statistiques/CRM.

1/Campagnes de vente croisées
Participe à la réalisation des briefs créatifs, à la conception, développement, mise en œuvre des campagnes commerciales (e-mailings/sms/site…)
Effectue les demandes d’extraction et paramétrage des campagnes et tests avant lancements
Réalise les suivi et bilans des actions : gestion des offres, suivi des cadencements , résultats/bilans,
Garantit le respect du planning de réalisation

2/Campagnes de fidélisation
Participe à l’évolution des offres partenaires à valeur pour nos clients pour mise en œuvre en communication (e-mailings /site)
Effectue les campagnes de communication axées rétention déterminées au sein de la task force rétention : de la conception au livrable (e-mailings/sms/site…)

3/Communication vis-à-vis des Opérations
Conçoit les supports de présentation des campagnes, à l’attention des équipes métier opérationnelles : contexte, cible, offre, impact Opérations, et met à jour l’espace commercial dédié (Wiki)
Assure l’interface pour toutes questions Opérations en vue d’optimiser la bonne appropriation des actions commerciales par les opérationnels

4/Veille concurrence
Réalise la veille concurrence des offres commerciales de cross sell / fidélisation / offres partenaires, en assurance Auto et Habitation. Et établit une synthèse pour déploiement aux opérationnels, et recommandation aux fonctionnels.

5/ Qualité/baromètres résiliés
Administre et/ou modifie les enquêtes clients résiliés et participe à l’analyse des résultats en collaboration avec l’équipe Statistiques /CRM.

Profil recherché :

Techniques
Bonne connaissance Excel et PPT

Relationnelles
Esprit d’analyse et force de proposition
Sens commercial
Forte capacité d'adaptation
Esprit d’équipe/ innovation
Rigueur et Autonomie

Profil recherché
École de commerce / université
Spécialité Marketing / relation client
Niveau Bac+4/5

  • Paru le : 12/11/2014
  • Contrat : Stage
  • Lieu : Suresnes - A 10 min de la Défense 48 rue Carnot 92158 SURESNES Cedex
  • Rémunération : Selon profil
  • Date de début : Janvier 2015
  • Référence : RNPERFPC2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Gestionnaires Sinistres Automobile H/F (CDI)

Mission :

Après une période de formation au produit Auto, à nos règles d’indemnisation et à nos outils, vous assurez la gestion personnalisée par téléphone et par courrier des sinistres Automobile de nos clients :

• Vous réceptionnez les appels de nos clients, et les accompagnez dans leurs déclarations de sinistres.
• Vous déterminez les garanties et les prestations à mettre en œuvre en temps réel.
• Vous sélectionnez, missionnez les prestataires (experts, garages) et analysez leurs conclusions.
• Vous vendez les services associés dans un souci de satisfaction client.
• Vous étudiez les impacts des sinistres sur le contrat et mettez à jour celui-ci si nécessaire.

Profil recherché :

De formation supérieure (BTS/DUT ou Licence 3), vous justifiez d’une première expérience réussie au sein d’une compagnie d’assurance ou mutuelle. Vous avez vendu et/ou géré un contrat d’assurance automobile et avez idéalement eu une première approche de gestion de sinistres.
Vous êtes à l’aise au téléphone et avez le sens du service au client.
Votre esprit d'analyse, votre autonomie, votre esprit d’équipe ainsi que votre rigueur font partie de vos atouts.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !
Direct Assurance s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation par email, sous la référence SIN Auto/2015 à recrut@directassurance.fr

  • Paru le : 12/11/2014
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Ces postes, en CDI, basés à Suresnes, sont proposés sur l’amplitude horaire : 08h30 – 17h55 avec une permanence par semaine entre 12h00 - 20h00.
  • Date de début : La prise de poste se fera le 2 janvier 2015.
  • Référence : SIN Auto/2015

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Gestionnaire de contrats / Régleur sinistre H/F (CDD)

Mission :

MISSION GENERALE

Gérer la relation client par téléphone ou courrier, approprier son discours et ses échanges en fonction des conventions de contrat en présence dans le but d’apporter un service de qualité.
Instruire, gérer et régler les indemnités sur l’ensemble du portefeuille Assurance de Personne (prévoyance hospitalière, prévoyance accident…).
Contrôler, justifier, rechercher et régler les bénéficiaires des contrats d’assurance vie dans le respect des textes réglementant l’activité du secteur.

ACTIVITES DU POSTE

Le/la Gestionnaire de contrats / Régleur sinistre exerce tout ou partie des activités principales suivantes pour mener à bien sa mission :

- Assure le tri du courrier quotidien au même titre que ses collègues dans le respect du planning prédéfini.
- Traite les courriers de gestion et/ou demande d’indemnités, en dans le respect de nos règles et conditions générales.
- Réponds aux appels clients dans les critères de qualité définis.

A ces fins :

- Il/elle vérifie la présence de toutes les données nécessaires au traitement du dossier de règlement
- Il/elle apprécie les garanties et applique la bonne convention en fonction du contrat
- Il/elle informe, oriente, conseille, renseigne les intermédiaires, les clients, les bénéficiaires par communication téléphonique ou écrite
- Il/elle analyse les pièces et justificatifs réglementaires et assure le suivi du dossier jusqu’au règlement.
- Il/elle met à jour les provisions
- Il/elle calcule les indemnités et procède aux règlements dans la mesure de ses pouvoirs
- Il/elle met à jour les fichiers (Excel : déshérence)

Profil recherché :

- Développer et acquérir des qualités personnelles telles que rigueur, adaptabilité, réactivité, discrétion et autonomie
- Etre structuré(e) et avoir un bon esprit d’analyse
- Connaître l’utilisation des transactions informatique et des logiciels (Excel, Word …)
- Etre sensibilisé(e) aux bases techniques d’environnement économique, juridique.
- Connaître les fondamentaux de la relation client (téléphone et courrier)
- Apprécier de travailler en équipe
- Etre motivé(e) et vouloir améliorer son apprentissage.
- Savoir expliquer, transmettre les informations factuelles ou techniques
- Etre volontaire et déterminé(e)

Vous justifiez d’une première expérience réussie au sein d’une compagnie d’assurance ou mutuelle.
Vous êtes à l’aise au téléphone et avez le sens du service au client.
Votre esprit d'analyse, votre autonomie, votre esprit d’équipe ainsi que votre rigueur font partie de vos atouts.

Si ce poste vous intéresse et si la perspective de contribuer fortement au développement de l’entreprise dans un environnement innovant et dynamique vous motive, rejoignez-nous !

Direct Assurance s'engage en faveur de la lutte contre les discriminations, et porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances. Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Merci de nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation par email, sous la référence CDDAP2014 à recrut@directassurance.fr

  • Paru le : 12/11/2014
  • Contrat : CDD
  • Lieu : Le poste est basé à Suresnes(92), à proximité de La Défense.
  • Date de début : Décembre 2014
  • Référence : STAMARK09

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

CDI – Data Scientists – Innovation - (H/F) (CDI)

Mission :

Environnement :

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 102 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.
AXA Global Direct (AGD) est la Business Unit du Groupe AXA qui regroupe les sociétés d'assurance directe en Europe (France, Belgique, Espagne, Italie, Portugal et Pologne) et en Asie (Corée du Sud, Chine et Japon). Avec plus de 5 000 collaborateurs et un portefeuille de plus de 4 millions de clients, AXA Global Direct est le 1er assureur auto du Groupe AXA.

Leader de l'assurance automobile en ligne, AXA Global Direct France s’est engagée dans plusieurs projets de croissance et d’optimisation de la rentabilité : élargissement et refonte de la gamme de produits, partenariats, changement de plate-forme informatique, innovation par l’accès aux nouvelles technologies (digitales, big data, start-ups) …

Sur ce marché particulièrement transparent, compétitif et en plein développement, une meilleure connaissance du client pour un service plus personnalisé, une meilleure analyse des processus pour une organisation plus optimisée, un meilleur suivi des opérations pour une action plus efficace seront des facteurs clé de succès. Les décisions techniques et marketing se baseront de plus en plus sur des indicateurs intelligents permettant une anticipation des évènements, la compréhension des comportements et des attentes des acteurs du marché (prospects, clients, partenaires), la détection de leur évolution et devront être très réactives à un monde de plus en plus volatile et sophistiqué. En tant qu’assureur direct et une chaine de production très digitale, AXA Global Direct France dispose de nombreuses sources de données encore sous exploitées et utilisées à ses fins.

Descriptif missions/ activités principales :

• Travailler en collaboration étroite avec les experts métier pour comprendre les problématiques opérationnelles et traduire les enjeux métier en problèmes mathématiques.
• Collecter, comprendre, analyser, intégrer et explorer les données internes d’AGD France et les données externes nécessaires pour apporter un éclairage supplémentaire sur les différentes étapes de la chaine de production. Proposer les améliorations pour enrichir l’information disponible et son utilisation.
• Résoudre les enjeux métier en utilisant les techniques de data science / optimisation les plus adaptées à chaque problématique. Investiguer des techniques nouvelles et des outils existants pour le traitement de données (volumineuses et non structurées) et la résolution du problème mathématique (différentes approches de machine learning et intelligence artificielle, classification, reconnaissance de forme, optimisation, analyse sémantique…). Veiller à vulgariser vos études / approches / résultats à un public moins averti en communiquant efficacement, notamment en vous appuyant sur les nouvelles possibilités de visualisation.
• Développer des algorithmes et procédures dont vous mesurez la pertinence, la performance et la robustesse, et que vous enrichissez progressivement. Participer à l’effort de veille technologique à travers des études bibliographiques, la participation à des séminaires et à des conférences scientifiques.
• Travailler avec les autres directions (métiers et informatiques) pour assurer une utilisation opérationnelle des résultats et mesurer les impacts sur les différents indicateurs clef (croissance et profitabilité).
• Participer au déploiement de vos approches dans les autres entités d’AGD faisant face aux mêmes problématiques.

Profil recherché :

Compétences:

• Excellentes compétences en confection d’algorithmes et développement de code :
o maitrise d’un langage de programmation orienté objet (C++ / Java)
o maitrise d’un langage de script (R / Python / SAS / Matlab) et de ses librairies mathématiques
o maitrise de SQL
• Idéalement, d’une première expérience réussie en tant qu’ingénieur R&D ou scientifique avec une large connaissance des couches technologiques utilisées en data mining et machine learning et des nouveaux outils nécessaires. Par exemple, une expérience significative avec les outils suivants est un plus :
o l’écosystème Hadoop (Map/Reduce, Hive, Pig …)
o les bases NoSQL (MongoDB, HBase, Redis, Elasticsearch …)
o les outils de visualisation (D3.js, Highcharts …)
• Excellente capacité à communiquer et vulgariser des idées complexes d’une manière claire et intelligible pour un public large, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Proactivité : curiosité intellectuelle, créativité et autonomie.
• Fortes aptitudes à établir et maintenir de bonnes relations interpersonnelles, et d’une capacité à travailler de manière collaborative au sein d’équipes pluridisciplinaires.
• Anglais courant parlé et écrit.


Profil :
Vous êtes dipômé(e) d’une formation Bac +5 (ou plus) de haut niveau en data sciences, mathématiques et statistiques, informatique

  • Paru le : 27/11/2014
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Suresnes (à 10min de la Défense)
  • Référence : RNDATAINOV2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

CDI – Data Scientists – Production - (H/F) (CDI)

Mission :

Environnement :

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 102 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.
AXA Global Direct (AGD) est la Business Unit du Groupe AXA qui regroupe les sociétés d'assurance directe en Europe (France, Belgique, Espagne, Italie, Portugal et Pologne) et en Asie (Corée du Sud, Chine et Japon). Avec plus de 5 000 collaborateurs et un portefeuille de plus de 4 millions de clients, AXA Global Direct est le 1er assureur auto du Groupe AXA.

Leader de l'assurance automobile en ligne, AXA Global Direct France s’est engagée dans plusieurs projets de croissance et d’optimisation de la rentabilité : élargissement et refonte de la gamme de produits, partenariats, changement de plate-forme informatique, innovation par l’accès aux nouvelles technologies (digitales, big data, start-ups) …

Sur ce marché particulièrement transparent, compétitif et en plein développement, une meilleure connaissance du client pour un service plus personnalisé, une meilleure analyse des processus pour une organisation plus optimisée, un meilleur suivi des opérations pour une action plus efficace seront des facteurs clé de succès. Les décisions techniques et marketing se baseront de plus en plus sur des indicateurs intelligents permettant une anticipation des évènements, la compréhension des comportements et des attentes des acteurs du marché (prospects, clients, partenaires), la détection de leur évolution et devront être très réactives à un monde de plus en plus volatile et sophistiqué. En tant qu’assureur direct et une chaine de production très digitale, AXA Global Direct France dispose de nombreuses sources de données encore sous exploitées et utilisées à ses fins.

L’équipe « Big Data » d’AGD France a pour mission principale de contribuer à la dynamique continue d’innovation et de perfectionnement en résolvant des problématiques business concrètes par l’accès aux « nouvelles technologies de pointe » liées à la data science (machine learning, data mining, intégration et manipulation de données non structurées, techniques d’optimisation, visualisation…) en s’appuyant sur des sources de données variées tant en interne qu’en externe. A cette fin, elle construit et réalise un certain nombre d’analyses, d’études et de modèles, d’outils.
Au sein de cette équipe, vous aurez pour mission principale de répondre à des problématiques métiers nouvelles par l’adaptation et l’enrichissement des techniques éprouvées au sein de l’équipe et adaptées à ces problématiques. Notamment – et dans un premier temps – vous perfectionnerez et compléterez le ciblage des actions opérationnelles (action de vente, action de rétention, …) en identifiant les prospects et/ou clients sur lesquels agir spécifiquement et le meilleur moment pour agir. Vous détecterez les signaux comportementaux des prospects et/ou clients et aiderez à en comprendre la cause.
Ainsi, vous contribuerez et participerez à l’intégration des solutions proposées dans notre infrastructure et nos processus métier en étroite collaboration avec les autres directions et les enrichirez régulièrement.


Descriptif missions/ activités principales :

• Travailler en collaboration étroite avec les experts métier pour comprendre les problématiques métier et opérationnelles.
• Explorer, identifier, collecter, comprendre, analyser et intégrer les données internes d’AGD France et les données externes nécessaires à la résolution de ses problématiques.
• Utiliser, adapter, enrichir et implémenter les techniques internes de data science (machine learning, data mining, intégration et manipulation de données non structurées, techniques d’optimisation, visualisation…) éprouvées au sein de l’équipe pour rapidement résoudre ses problématiques. S’assurer de la pertinence des résultats et les interpréter.
• Analyser et évaluer les algorithmes développés en vue de l’amélioration de leur performance.
• Communiquer efficacement le résultat de vos études à un public large (management, collaborateurs techniques, informatiques et métier).
• Contribuer à la déclinaison opérationnelle des résultats et vérifier leur impact sur les principaux indicateurs de la société (contribution à la croissance, contribution à la profitabilité).

Profil recherché :

Compétences:

• Excellentes compétences en confection d’algorithmes et développement de code :
o maitrise d’un langage de programmation orienté objet (C++ / Java)
o maitrise d’un langage de script (R / Python / SAS / Matlab) et de ses librairies mathématiques
o maitrise de SQL
• Intérêt et facultés à appréhender / apprendre les couches technologiques utilisées en data mining / machine learning et des nouveaux outils nécessaires. Une première expérience sur l’écosystème Hadoop (Map/Reduce, Hive, Pig …), les bases NoSQL (MongoDB, HBase, Redis, Elasticsearch …) serait un plus.
• Grande rigueur, de pragmatisme et une réelle capacité à délivrer.
• Fortes aptitudes à établir et maintenir de bonnes relations interpersonnelles, et d’une capacité à travailler de manière collaborative au sein d’équipes pluridisciplinaires.
• Anglais courant parlé et écrit.


Profil :
Vous êtes dipômé(e) d’une solide formation Bac +5 (ou plus) en data sciences, mathématiques et statistiques, informatique

  • Paru le : 27/11/2014
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Suresnes (à 10 min de la Défense)
  • Référence : RNDATAPROD2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Chief Risk Officer AXA Global Direct France (New Function) (M/F) (CDI)

Mission :

Main objectives

Context

AGD Business-Unit is a fast growing business split across 6 countries in Europe and 2 countries in Asia. AGD France is in relative terms the major contributor of AGD BU.
There is a significant need to reinforce the Risk Management Framework, within the context of Solvency 2, by ensuring that the Risk Management function be headed by a Chief Risk Officer for each AGD entity.

The function of Chief Risk Officer at AGD France was previously a shared function, created early 2014. From now on, it will be a fully dedicated function, reporting to the CEO.

This new function within AGD France will also be key to contribute across AGD Business-Unit to the risk and control culture.


Job position

With a management reporting line to AXA Global Direct France CEO and dotted line to AXA Global Direct Risk Management Function, the candidate will be a key contributor to the overall coordination of the second line of defence. She/he will identify measure and oversee financial, insurance and operational risks in accordance with Group and AGD Standards. She/he will monitor the Risk Appetite on all risks categories and will lead/oversee all Solvency 2 process and calculations. She/he will contribute to building a favourable environment - in terms of models/metrics/standards but also culture ¡V for AGD France to write risks within a Risk Appetite validated locally and by the Group / AGD.
She/he will be assisted by 1 Risk Manager.



Main responsibilities

In her/his role, the candidate will have to:

„X Heads the Risk Management Function of AGD France (including the branch of Avanssur in Poland), controlling and managing risk within policies and limits, validating investment or underwriting decisions, providing recommendations of actions aiming to mitigate risks.

„X Ensure overall monitoring of the Risk framework as Secretary of the Risk & Compliance Committee (Avanssur & Natio-Assurance): monitoring of the Risk Appetite, sign-off (with the CFO) of the outputs of Solvency 2, pre-approval process for underwriting risks, reinsurance policy.

„X Ensure overall lead and review of Solvency 2 quantitative models (AXA internal model for Avanssur and standard formula for Natio), to be presented for validation through clearance meetings of the Risk & Compliance Committee, along with Technical Department and Finance.

„X Coordinate Risk Management activities of Avanssur branch in Poland to ensure all risks are adequately monitored.

„X Promote Risk Management and Risk culture across AGD France departments, provide on a regular basis Risk assessment to Avanssur Management Committee, to the Board of Directors of Avanssur / Natio Assurance.

„X Work closely with Group & AGD Risk Management, AGD Audit Function, AGD France CTO & CFO and provide adequate reporting of the activities performed.

Profil recherché :

Candidate profile

Technical and professional skills

„X Actuarial profile is a pre-requisite (8-10 years)

„X Good understanding of the P&C insurance business (organization, processes and financial reporting)

„X Experience in Risk Management (minimum 2 years)

„X Good understanding on Solvency II topics

„X Effective change management capacity

„X Effective and strong communication and writing in English and French

Interpersonal skills

„X Capacity to work in an international environment, with a great number of interlocutors

„X Ability to work and interact with senior people (AGD France Management Committee)

„X Ability to work within a matrix organization

„X Strategic vision aiming to understand key priorities regarding risk environment

„X Capacity to convince and to show an independent and fact-based opinion

  • Paru le : 27/11/2014
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Suresnes (à 10 min de la Défense)
  • Référence : ChRiskOff2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Un(e) Conseiller(e) Ressources Humaines (H/F) - CDD de 6 mois (CDD)

Mission :

AXA Global Direct France est l’entité e-business d’AXA en France. Elle opère les marques Direct Assurance et BNP Paribas dans le cadre d’un partenariat. AXA Global Direct France fait partie d'AXA Global Direct qui regroupe les 8 entités directes du Groupe AXA en Europe et en Asie.

Dans un contexte de forte croissance de son activité (croissance à 2 chiffres du CA), AXA Global Direct France met en œuvre un plan stratégique ambitieux construit avec l’ensemble des équipes regroupant 1200 collaborateurs sur trois sites (Nanterre, Rennes, Rabat). Cette stratégie vise à accompagner la rapide transformation du marché de l’assurance auto vers le web et le succès du modèle direct sans intermédiaire que l’entreprise a créé en France il y a 20 ans.


Sous la responsabilité du Directeur Ressources Humaines et au sein de l’équipe développement RH et formation, vous êtes en charge en toute autonomie d’une population dédiée et également du pilotage de projets RH.

Vous êtes en contact permanent avec les directeurs, managers et les collaborateurs de votre périmètre pour :

- piloter les recrutements cadres et non cadres sur votre périmètre: définition du besoin, publication des offres, sélection des candidats avec les managers opérationnels, proposition financière et suivi de l’intégration du collaborateur

- assurer la gestion des carrières et la mobilité des collaborateurs : conseiller les collaborateurs sur leurs possibilités d’évolution, accompagnement dans leurs recherches au sein du groupe avec le support du réseau RH interne…

- participer au recueil des besoins de formation des collaborateurs et apporter un avis éclairé sur les demandes de formation recensées.

- mener, lors du processus annuel de révision salariale, les discussions avec les managers et les challenger sur la base de vos analyses

- accompagner les managers de votre périmètre dans le pilotage de leur équipe (gestion de la performance, des évolutions des collaborateurs, des réorganisations de service, etc)

Vous participez activement à la mise en œuvre de projets RH transversaux tels que le déploiement d’un cursus de formation dédié pour les managers, la refonte des parcours professionnels ou encore le pilotage de benchmark de rémunération.

Profil recherché :

De formation Bac+ 5 type grande école, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans en ressources humaines et vous avez le souhait d’intégrer un groupe dynamique et international vous offrant diverses perspectives d’évolution.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’écoute, votre curiosité, votre sens de la confidentialité et votre capacité à être force de proposition. Rigoureux (se) et pragmatique vous avez une bonne aisance relationnelle, une réelle capacité d'adaptation et un fort esprit d’équipe.

Bien qu’évoluant dans un environnement français, le poste a vocation à accompagner et développer des collaborateurs de plus en plus internationaux et mobiles ; un anglais courant est donc indispensable.

  • Paru le : 27/11/2014
  • Contrat : CDD
  • Lieu : Suresnes (à 10 min de la Défense)
  • Référence : RNHRBP

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

H/F - Lead développeur mobile Android (CDI)

Mission :

Au sein du pôle télématique, et dans le but de diffuser Youdrive à l'ensemble des entités d'AGD, vous prendrez en charge les développements et améliorations de la version Android de Youdrive en partenariat avec:
-votre homologue sur iOS
-l'équipe de prestataires (iOS et Android) mandatés par Axa Global Direct
-les équipes locales des entités AGD (design, customisation...)

Vos missions principales seront les suivantes:

1/ Développement de l'application
-stabiliser le code existant et régler l'ensemble des bugs remontés par notre communauté d'utilisateurs
-participer à la définition / réflexion concernant les fonctionnalités futures qu'AGD souhaite intégrer à Youdrive puis les développer et les intégrer à Youdrive
-tester l'application en situation

2/ Management de projet
-Manager efficacement les prestataires d'AGD
-Rendre autonome les équipes dédiées au projet des diverses entités d'AGD de façon à ce qu'elles:
• soient capables de customiser Youdrive selon leurs besoins
• bénéficient de notre expérience concernant la mise en place de bases de données relatives aux informations contextuelles (cartographie - météo - trafic)
• bénéficient des améliorarations continues que nous développerons en central

3/ Qualité et Reporting
-participer à l'élaboration et à la mise en place d'indicateurs de suivi de l'utilisation et de la qualité de l'application


Profil recherché :

D'une manière générale, vos projets seront menés en collaboration avec les équipes transversales d'AGD dans le cadre de projets globaux afin de créer des synergies avec les autres entités internationales d'AGD. Pour occuper ce poste, nous recherchons donc un profil avec les compétences suivantes:

1. Compétences techniques
-Très bonne connaissance de JAVA, fortes compétences en développement d'applications sous Android (notamment sur l'utilisation du GPS - fragmentation des devices)
-Bonne connaissance du web: HTML5/ CSS3/ JS
-Bonne connaissance d'un outil de gestion de base de données type MySQL
-Bon niveau en mathématiques
-Maîtrise courante de l'anglais

2. Compétences managériales
-Qualités rédactionnelles
-Compétences solides en conduite de projet
-Esprit de synthèse et qualité de présentation

3. Motivation
-Forte motivation et capacité de travai
-Goût pour la pratique: tests en voiture (être titulaire du permis B serait un plus)

  • Paru le : 27/11/2014
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Le poste est basé à Suresnes (à 10 min de la Défense)
  • Référence : RNLEADDEVANDROID

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Classification géographique/véhicule - F/H (stage ou alternance) (Alternance)

Mission :

Environnement :

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 102 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.

AXA Global Direct (AGD) est la Business Unit du groupe AXA qui regroupe les sociétés d’assurance directe (Produits IARD commercialisés par internet et téléphone). Avec plus de 5000 collaborateurs et un portefeuille de 4,2 millions de clients, AXA Global Direct est présent dans 9 pays en Europe et en Asie (France, Pologne, Belgique, Italie, Portugal, Espagne, Corée du Sud, Chine et Japon) et est le 1er assureur auto du Groupe AXA.

Descriptif missions/ activités principales :

Pour être compétitif, AGD France se doit d’avoir une structure tarifaire sophistiquée, et utiliser dans sa segmentation de prix des critères discriminants du risque d’assurance, décorrélés des critères usuels de tarification automobile. Aujourd’hui, le risque principal d’un assureur est l’anti-sélection qu’il peut subir du fait d’une meilleure segmentation chez ses concurrents.

Le chargé de mission devra contribuer à la sophistication du tarif via :

• La refonte des modèles de prime pure des garanties majeures, intégrant les critères internes et externes de segmentation
• La création de zoniers et véhiculiers sur les résidus des modèles, en testant différentes méthodes de lissage spatial et types de classification
• Le test de méthodologies de validation afin d’apporter plus de robustesse aux modèles de prédiction du risque

Profil recherché :

Compétences:

Compétences techniques :
• Bonnes connaissances en probabilités et statistiques
• Bonne maitrise des outils IT (VBA, SAS) et de langages de programmation

Compétences personnelles/relationnelles :
• Qualités de formalisme, de vulgarisation et de communication
• Goût pour le travail en équipe, Forte motivation et implication
• Anglais courant

Profil :

Etudiant(e) en dernière année d’une grande école d’ingénieur ou ayant suivi une formation en statistique/actuariat (ENSAE, ISUP, Dauphine, ISFA…).

  • Paru le : 28/11/2014
  • Contrat : Alternance
  • Lieu : Suresnes (à 10 min de la Défense)
  • Référence : STCLASGEO2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Refonte du processus de surveillance portefeuille - F/H (stage ou alternance) (Alternance)

Mission :

Environnement :

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 102 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.

AXA Global Direct (AGD) est la Business Unit du groupe AXA qui regroupe les sociétés d’assurance directe (Produits IARD commercialisés par internet et téléphone). Avec plus de 5000 collaborateurs et un portefeuille de 4,2 millions de clients, AXA Global Direct est présent dans 9 pays en Europe et en Asie (France, Pologne, Belgique, Italie, Portugal, Espagne, Corée du Sud, Chine et Japon) et est le 1er assureur auto du Groupe AXA.


Descriptif missions/ activités principales :

La surveillance du portefeuille est un processus technique et opérationnel complémentaire à la sophistication du tarif et des règles de souscription. Il permet d’assainir le portefeuille par l’identification des contrats dont la valeur s’est dégradée depuis leur souscription, et l’arbitrage de gestion de ces derniers par la résiliation compagnie ou une augmentation tarifaire.
Le chargé de mission devra contribuer à la sophistication du processus de surveillance de portefeuille via :
• L’élaboration d’un score descriptif et prédictif du risque de surveillance
• La mise en place de règles de gestion des contrats identifiés (élagage, compensation tarifaire, changement de formule, …)
• L’instruction opérationnelle (manuelle et/ou automatique) des nouvelles règles de surveillance

Profil recherché :

Compétences:

Compétences techniques :
• Bonnes connaissances en probabilités et statistiques
• Bonne maitrise des outils IT (VBA, SAS) et de langages de programmation

Compétences personnelles/relationnelles :
• Qualités de formalisme, de vulgarisation et de communication
• Goût pour le travail en équipe, Forte motivation et implication
• Anglais courant

Profil :

Etudiant(e) en dernière année d’une grande école d’ingénieur ou ayant suivi une formation en statistique/actuariat (ENSAE, ISUP, Dauphine, ISFA…).

  • Paru le : 28/11/2014
  • Contrat : Alternance
  • Lieu : Suresnes (à 10 min de la Défense)
  • Référence : STSURVPORT2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Global Graduate Program – P&C Actuarial Officer clients - (M/F) (CDI)

Mission :

More information about the Global Graduate Progam: http://www.axa.com/en/careers/global-graduate-program/

Environnement :


AXA:

Worldwide, we redefine standards to better care about people (employees, customers and communities).

We are a leading global company in insurance and asset management. We create innovative products and better quality of service. We promote an open working environment. We provide challenging and empowering jobs with strong expertise and learning opportunities.

Present in 56 countries, our 157,000 global employees work to support and help our 102 million customers worldwide, both individuals and businesses, by providing them with solutions to better:
• manage and pass on their personal assets
• prepare for their retirement
• protect their loved ones or businesses
• settle their health expenses
• grow their wealth.

AXA Global Direct:

With a portfolio of more than 600,000 customers, AXA Global Direct (AGD) France, a subsidiary of AXA Group, is a dynamic and innovative company that is part of AXA Global Direct. It is present in 8 countries in Europe and Asia and includes the main “direct” entities (Internet and call centre) of the AXA Group.

Market leader in direct insurance business, AGD France is involved in several projects concerning growth and profitability optimization: partnerships, communication reinforcement, new products launch, and extension of the products range…

Within AGD France, NATIO is a partnership with a French bank BNPP, where insurance contracts (mainly household and motor) are sold by the bank advisors (bancassurance channel).

Technical Division:

The Technical Department brings together multidisciplinary high-level teams, composed of actuaries and engineers who deal with pricing, reserving and risk management issues. Its core missions include:
• Pure premium models, pricing optimization and market positioning analyses
• Definition of underwriting and pruning rules
• Optimization of our products’ design (ancillaries, deductibles etc.)
• Reserving, claims analytics and technical forecasts related to the strategic planning
• Risk management and reinsurance topics
• Definition of Lifetime Value metrics that are used to improve our pricing and marketing strategies
• R&D and pricing innovation (Big Data and Telematics)
• Sharing the best practices within AGD and leading Transversal Projects (Spatial Classification, Credit Scoring, Lifetime Value)
• Development of a new IT pricing platform


Position Summary:

The AXA Global Graduate Program is a 2 to 2 and a half year program supporting top talent to gain the skills and competencies necessary to successfully accelerate their careers and fulfill their potential. It is a structured program that offers challenging job opportunities, exposure to an international environment and to senior management all whilst being on a permanent AXA contract.

On the AXA Global Graduate Program, AGD France is seeking a junior P&C Actuarial Officer who will join the Technical & Claims Division, in the Actuarial team, for NATIO. As a graduate, you will be in charge of one main study about a motor conversion model. In addition, you will participate in other pricing optimization studies in motor or household. You will have a solid scientific / actuarial background together with strong interpersonal skills allowing you to evolve in a highly exposed and international environment.

Your responsibilities:

Main mission
- Develop a conversion model in motor, taking into account competitiveness, in order to better understand the main drivers of the purchase of an insurance policy through the specific bancassurance channel.
- Test and measure its use either in commercial offers or directly in tariff model.

Occasionally
- Work with the Pricing Actuarial team on the improvement of models and pricing tools

Profil recherché :

Position requirements:

Professional and technical skills
o Master’s degree or equivalent dual diploma (or PhD) in finance, actuarial, mathematics, statistics, physics or similar;
o First work experience;
o Analytical skills / Ability to evolve in a complex and diverse technical environment;
o Motivated by an international and dynamic environment and willing to relocate after 12 to 18 months (note: international mobility will be based on motivation and individual performance);
o Fluent in English - both written and spoken;
o Fluent in French – both written and spoken;
o Knowledge of SAS and R is a real advantage;
o Project management skills.

Interpersonal skills
o Good oral and written communication;
o Able to work in a team and also autonomously;
o Customer oriented;
o Results focused.

  • Paru le : 28/11/2014
  • Contrat : CDI
  • Lieu : 1st year: Suresnes (10min from la Défense)
  • Référence : GGPP&CNATIO2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Sécurité des SI (Stage)

Mission :

Environnement :

Leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, AXA aide ses 102 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie et les accompagne dans la sécurisation de leurs projets. Pour aider ses collaborateurs dans leur mission, AXA se donne comme priorité de prendre soin d’eux.
AXA Global Direct (AGD) est la Business Unit du groupe AXA qui regroupe les sociétés d’assurance directe (Produits IARD commercialisés par internet et téléphone). Avec plus de 5000 collaborateurs et un portefeuille de 4,2 millions de clients, AXA Global Direct est présent dans 8 pays en Europe et en Asie (France, Pologne, Belgique, Italie, Portugal, Espagne, Corée du Sud et Japon) et est le 1er assureur auto du Groupe AXA.

AXA Global Direct France, n°1 de l’assurance en direct et branche France d’AGD recherche un stagiaire au sein de son domaine Sûreté/ Sécurité.



Descriptif missions/ activités principales :

Le stagiaire interviendra sous la responsabilité du RSSI, dans le cadre du programme AXA Security Transformation (renforcement du niveau de sécurité des web frontaux, des applis critiques, de l'infra, de la protection des données, ...)

Un focus particulier du programme concerne la partie "Data classification and security controls". AGD France va déployer des outils de monitoring et d’analyse.

Le stagiaire sera associé au projet et plus précisément contribuera :
• à la mise en place de politiques d'accès aux ressources
• à la mise sous contrôle des ressources sensibles
• à la définition des filtres de monitoring
• à la définition de reporting pertinents
• à la documentation sur l'utilisation des modules de l'outil
• à l'accompagnement des Data Owners

Profil recherché :

• Etudiant en master Sécurité des SI
• Bon esprit d'analyse
• Bonnes capacité relationnelles et d'intégration
• Anglais courant

  • Paru le : 01/12/2014
  • Contrat : Stage
  • Lieu : Suresnes - à 10 min de la Défense
  • Référence : STASECUSI2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Actuaire Junior : Valeur Client et Optimisation des Stratégies Tarifaires (CDI)

Mission :

Direct Assurance
Avec un portefeuille de plus de 700 000 clients, Direct Assurance (DA), filiale du Groupe AXA, est une entreprise innovante et dynamique qui fait partie d’AXA Global Direct, présent dans 8 pays en Europe et en Asie et regroupant les principales entités directes (Internet et centre d’appel) du Groupe AXA.
Leader sur le marché de l’assurance en direct, Direct Assurance s’est engagé dans plusieurs chantiers de croissance et d’optimisation de sa rentabilité : partenariats, renforcement de la communication, lancement de nouveaux produits, élargissement de la gamme de produits…

Contexte
Les décisions techniques et marketing de DA sont de plus en plus basées sur des indicateurs de Valeur Client qui projettent les profits nets générés par les clients sur plusieurs années, permettant ainsi d’évaluer les conséquences des décisions actuelles sur la rentabilité long-terme de notre entité. Ces indicateurs reposent sur des modèles qui reflètent le risque des clients ainsi que leurs comportements en termes de souscription, de résiliation, de vente-croisée etc.

Par ailleurs, DA est l’entité responsable d’une Initiative Globale mise en place récemment par l’équipe technique centrale d’AGD dans le but de développer le sujet de la Valeur Client dans les différentes entités. Les entités pilotes de cette Initiative Globale sont DA en France, TATV en Belgique, Quixa en Italie, et d’autres entités européennes et asiatiques seront impliquées plus tard.

Dans ce contexte, nous souhaitons recruter un actuaire pour développer des thématiques liées au concept de Valeur Client et d’optimisation des stratégies tarifaires.

Au sein de la Direction Technique de DA, vous aurez pour mission principale d’améliorer les modèles actuels de Valeur Client et de les étendre à une échelle individuelle. Votre périmètre d’analyse concernera aussi bien le produit Auto que le produit Habitation de DA et de ses partenaires. Ainsi, Vous contribuerez à la définition de la stratégie globale de DA, en évaluant l’impact long-terme des décisions tarifaires et marketing et en déterminant celles qui maximisent la Valeur de l’entreprise et qui assurent un bon compromis entre croissance et profitabilité.

Vous serez également impliqué dans l’Initiative Globale d’AGD sur le sujet de la Valeur Client. Dans ce contexte, votre expérience locale et vos meilleures pratiques seront partagées avec les autres entités.

Vos missions
Analyse Valeur multi-produit

• Produit Auto
- Développer le modèle de Valeur Client du produit Auto et apporter des améliorations méthodologiques afin d’améliorer ses performances prédictives
- Optimiser la stratégie tarifaire de DA en s’appuyant sur l’indicateur de Valeur Client

• Produit Habitation
- Développer et analyser la Valeur du produit Habitation
- Analyser les aspects comportementaux liés à la multi-détention et optimiser des offres visant à favoriser la vente croisée

• Management de la Valeur
- Développer les outils nécessaires à la mise à jour régulière des modèles
- Analyse de la profitabilité ex post des décisions tarifaires prises sur la base de critères de Valeur Client
- Développer un cadre global de la rentabilité long-terme de DA (tous produits) afin d’évaluer les conséquences des décisions marketing et tarifaires

Projets transversaux
- Participer activement aux projets transversaux impliquant plusieurs équipes (Directions Technique, Marketing, Opérations ou IT)
o Mise en place de nouvelles offres commerciales
o Optimisation des campagnes marketing
- D’une manière générale, vos projets seront menés en collaboration avec les équipes transversales d’AGD dans le cadre de projets globaux, notamment le projet de la Valeur Client, afin de créer des synergies avec les autres entités internationales d’AGD


Profil recherché :

Compétences clés
Compétences techniques
- Master ou double diplôme équivalent (ou thèse) en finance, ingénieur, actuariat, mathématiques, physique ou discipline similaire
- Moins d’un an d’expérience professionnelle
- Motivé par notre environnement international
- Un niveau d’anglais courant
- Logiciels statistiques : SAS et R

Compétences personnelles
- communication interpersonnelle
- esprit d’équipe
- rigoureux et pragmatique
- orientation client et capacité d’adaptation
- vous possédez des réelles capacités d’organisation et êtes pédagogue

  • Paru le : 18/12/2014
  • Contrat : CDI
  • Lieu : Suresnes
  • Rémunération : selon profil
  • Date de début : dès que possible
  • Référence : Actuvalcli2014

Merci d'adresser votre CV et une lettre de motivation par e-mail à l'adresse suivante : recrut@directassurance.fr, en mentionnant la référence de l'offre dans l'objet de votre email.

Aucune offre ne correspond à votre profil ?
Envoyez votre candidature spontanée à : recrut@directassurance.fr, ou par courrier à :
Direct Assurance - Direction des ressources humaines - 48 rue carnot - CS 50025 - 92158 Suresnes Cedex.

Notre politique de Ressources Humaines

Récompenser l’engagement

Le dispositif d’évolution et de reconnaissance de la performance chez Direct Assurance récompense l’atteinte d’objectifs pour tous les collaborateurs. De plus, l’actionnariat salarié, la participation, l’intéressement et les autres avantages sociaux peuvent représenter un complément de rémunération estimé environ à 10%.

Recruter des talents

Direct Assurance, pionnier du concept très novateur : l’assurance 100% direct, est une entreprise innovante, dynamique et en pleine croissance dans un marché fortement concurrentiel. Afin de conserver son leadership, Direct Assurance recrute avant tout des collaborateurs dynamiques, créatifs, faisant preuve d’initiatives et convaincu que l’esprit d’équipe est un facteur clé de succès.


Accompagner le développement des collaborateurs

Notre conviction est que le développement des collaborateurs passe par l’acquisition de compétences tout au long de leur parcours professionnel. Notre appartenance au Groupe AXA offre des opportunités de carrière en France comme à l’international.

Favoriser la diversité

Direct Assurance s’engage à respecter l’égalité des chances en veillant à la diversité culturelle et ethnique, à la parité homme/femme et s’investit particulièrement en faveur du recrutement de travailleurs handicapés.