Déclarer un sinistre

Dans tous les cas, votre déclaration de sinistre à Direct Assurance doit avoir lieu dans les 5 jours suivant l’événement.
En cas de vol, déposez plainte préalablement auprès de la police ou de la gendarmerie.

 

Vol, Accident sans blessés impliquant 1 ou 2 véhicules
Pré-déclarez votre sinistre à partir de votre Espace Personnel : nous vous contactons par la suite pour compléter le dossier

 

Carambolage, catastrophe naturelle et tempête, accident avec blessé ou à l'étranger :
Contactez directement notre Service Sinistre (voir Nous Contacter).

 

Bris de glace
Lorsqu’il n'y a qu'un seul impact, inutile de nous appeler.
Adressez vous directement directement nos partenaires agréés ( liste disponible dans Nous Contacter). 
Si l'élément vitré doit être remplacé, vous réglerez le montant de la franchise.
S’il s'agit d'une réparation (sans changement), vous n'aurez rien à payer.

 

En cas d'urgence
Retrouvez à partir de votre téléphone portable toutes les informations utiles sur notre site mobile : direct-assurance.mobi.