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Assurance Auto

 

Aux commandes de vos contrats auto

 

Dans votre Espace Personnel, retrouvez un ensemble de rubriques en ligne destinées à vous simplifier la vie.

 

Modifier vos informations personnelles

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Cette rubrique vous permet à tout moment de modifier vos coordonnées téléphoniques et votre adresse électronique, de nous informer de votre changement d’adresse ou de coordonnées bancaires, et de gérer votre mot de passe.

Visualiser votre/vos contrat(s)

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Au moment où vous le souhaitez, retrouvez toutes les informations de vos contrats. Cliquez sur votre numéro de contrat : les fonctionnalités électroniques qui vous sont offertes s’affichent immédiatement.
Ouvrez la page « Mes Contrats »,  et cliquez sur le signe + , pour voir apparaître les services disponibles.

Nouveau : régler le solde de sa cotisation

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Par CB, payez directement en ligne en toute sécurité votre cotisation semestrielle ou annuelle. Dès qu’un paiement peut être effectué, le logo   apparaît sur la page mes contrats pour vous le signaler.
Ouvrez la page « Mes Contrats »,  et cliquez sur le signe + , pour voir apparaître les services disponibles. Si un paiement est attendu, vous en êtes immédiatement informé.
(ne concerne que les contrats qui ne sont pas mensualisés ou en prélèvement automatique)

Accéder au récapitulatif de votre contrat

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  En un coup d’œil, vous avez accès à toutes les données de votre contrat d’assurance Direct Assurance Auto. Vous faites le point rapidement sur les garanties dont vous bénéficiez, ainsi que sur votre Bonus et votre cotisation.

Pour cela rendez-vous sur la page mes contrats et cliquez sur   à coté du contrat concerné.

Liste des documents manquants

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   Pour finaliser votre contrat, cette rubrique vous informe des dernières pièces que nous attendons de votre part. Pour être tranquille, ne tardez pas à nous les envoyer !

Suivez ensuite l’avancement de votre dossier dans la rubrique « rappel des derniers documents adressés ».

Rappel des derniers documents adressés

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 Retrouvez dans cette rubrique la liste des 10 derniers documents envoyés par Direct Assurance : évitez-vous un appel téléphonique inutile si vous êtes dans l’attente d’un document concernant votre contrat Auto.

Simulation du remplacement de votre véhicule /
Déclarer votre changement de véhicule.

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Gagnez du temps en calculant vous-même le tarif d’assurance pour votre future voiture.   Vous pouvez même l’assurer en ligne, et prendre le volant de votre nouvelle voiture  en toute tranquillité !

Rendez vous sur la page « Mes Contrats »,  et cliquez sur le signe + , si le choix « Simulation de votre changement de Véhicule » est possible

Confirmer votre immatriculation définitive

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Utilisez cette rubrique une fois que vous obtenez l’immatriculation définitive de votre véhicule : vous recevrez rapidement votre certificat d’assurance par courrier postal.

Opter pour le prélèvement automatique

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Plus de chèque à poster, ni de risque d’oubli : saisissez en ligne vos coordonnées bancaires et nous vous faisons parvenir l’autorisation de prélèvement destinée à votre banque. Le prélèvement automatique est effectué dès votre prochaine échéance annuelle.

Déclarer un conducteur accompagné /
Attestation de conduite accompagnée

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Direct Assurance couvre gratuitement la conduite accompagnée par votre enfant de plus de 16 ans*. Déclarez-le et recevez ensuite par courrier postal votre attestation de conduite accompagnée. 
En cas de besoin, vous pouvez aussi recevoir à tout moment une nouvelle attestation de conduite accompagnée pour un conducteur déjà déclaré.

* condition applicable si les accompagnateurs (conducteurs habituellement assurés) ont plus de 28 ans, et sous certaines conditions pour le véhicule.

Ajouter une caravane ou une remorque

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Bénéficiez directement d’une Garantie Responsabilité Civile gratuite pour toute remorque ou caravane ayant un poids total de + de 750kg  (vos attelages de – de 750 kg sont automatiquement garantis).
Pour cela, enregistrez immatriculation et marque de votre remorque/caravane pour recevoir votre attestation d’assurance par courrier postal.

Art. 3.2 des conditions générales et exclusions

Ajout de l’option garantie personnelle du conducteur

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Optimisez votre protection en souscrivant en quelques clics cette garantie qui indemnise  le conducteur blessé et responsable d’un accident jusqu’à 800 000 €.

Rendez-vous sur la page « Mes Contrats »,  et cliquez sur le signe + pour l’ajouter à votre contrat.

Nouveau : ajout de l’option 0 km en cas de panne

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Souscrivez cette option indispensable qui vous permet d’être dépanné où que vous soyez, même en bas de chez vous.

Rendez-vous sur la page « Mes Contrats »,  et cliquez sur le signe + pour l’ajouter à votre contrat.

Nouveau : pré-déclarer un sinistre en ligne

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Un accrochage, et pas le temps de nous appeler dans l’immédiat ? Informez-nous dans votre Espace Personnel : nous nous engageons à vous rappeler sous 24 heures ouvrées, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 9h à 16h.
Votre Chargé de Clientèle déterminera votre part de responsabilité, organisera toutes les actions nécessaires pour la réparation rapide de votre véhicule.

Trouver le Garages Services le plus proche de chez vous

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Pour profiter de la qualité de service et de prestations des garages partenaires de Direct Assurance, cliquez ici.

 

 

Toutes vos questions

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