Direct Assurance Elu Service Client de l'Annee 2020

Assurance Auto

Élu Service Client de l’Année*

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Parce que chez Direct Assurance,
il n’y a pas que le prix, nous avons gagné un prix !

Cette récompense nous apporte une des nombreuses preuves, sinon la meilleure,
de la qualité des relations que nous avons avec vous.
Elle souligne également l’engagement et l’enthousiasme de nos équipes. 

Élu Service Client de l’Année* : la qualité de la relation au cœur du sujet

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MINI

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ESSENTIEL

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TOUS
RISQUES

Dommages causés à autrui (Responsabilité Civile)

Votre assurance auto vous indemnise pour les dommages matériels et corporels que causerait votre voiture à autrui.

Défense Pénale et Recours

Dans le cadre de l’assurance de votre voiture, vos intérêts sont défendus lorsque vous êtes poursuivi devant les juridictions répressives (Tribunal de police…) à la suite d’un accident impliquant le véhicule assuré.
Nous intervenons auprès de la compagnie d'assurance auto du responsable identifié d'un accident, afin d'obtenir la réparation des dommages subis par votre voiture et ses occupants. La Formule Tous Risques de votre assurance auto vous permet d’être indemnisé immédiatement sans attendre les résultats du recours.

Protection Juridique Automobile

Dans le cadre de votre assurance auto, nous garantissons la défense de vos intérêts sont en cas de :
• poursuites devant une juridiction pénale ou une commission administrative liées à une infraction du code de la route commise du fait de la détention ou de l’utilisation de votre voiture (hors accident de la route).  
• litige lors de la location d'une voiture en remplacement de votre voiture immobilisée,sous réserve qu’un accord de location ait été signé.
• désaccord entre vous et nous sur la mise en jeu d'une garantie de votre assurance auto ou le règlement d'un sinistre. Vous bénéficiez de l’assistance des juristes de JURIDICA (société d’assurance indépendante et spécialisée en protection juridique) qui mettra en œuvre dans les meilleurs délais les moyens pour solutionner le litige.

Assistance 24h/24, 7j/7

Votre assurance auto en ligne a prévu une aide d’urgence immédiate suite à panne, accident, vol, maladie au cours d’un voyage avec votre voiture :
• remorquage de la voiture(en cas de panne : franchise kilométrique de 50 km)
• prise en charge du conducteur du véhicule et des passagers : poursuite du voyage ou rapatriement.
Vous pouvez étendre votre l’assistance au véhicule de votre assurance suite à une panne en choisissant le pack Sérénité. Ainsi, même en bas de chez vous ou à proximité, votre assurance auto vous fait bénéficier du remorquage de votre voiture en panne.

Garantie Personnelle du Conducteur à 400 000 €

Souscrire une assurance pour sa voiture, c’est également prévoir d’assurer son conducteur. Dès lors que le taux d’Atteinte Permanente à l’Intégrité Physique et Psychique (AIPP) est supérieur à 10 %, la Garantie Personnelle du Conducteur de l’assurance auto Direct Assurance indemnise jusqu’à 400 000 € le conducteur à la fois victime et responsable d’un accident pour les conséquences de ses blessures : préjudices corporels, frais médicaux à charge, incapacité de travail, invalidité...
Il est possible de choisir un montant d’indemnisation plus important pour compléter votre formule d’assurance auto en souscrivant un pack d’options : jusqu’à 800 000 € dans le pack Protection, et jusqu’à 1 500 000 € dans les packs Tranquillité ou Sérénité.

Tempêtes et évènements climatiques exceptionnels

Votre assurance auto indemnise, franchise déduite, les dommages causés à votre voiture par un événement climatique exceptionnel : grêle, chute d’objets lors d’une tempête, poids de la neige.

Attentats, Catastrophes naturelles et technologiques

L’assurance de votre voiture indemnise les dommages qui lui sont causés par un attentat, une catastrophe naturelle ou technologique.

Bris de glace

Dans le cadre de votre assurance auto, vous êtes indemnisé, franchise déduite, des réparations ou du remplacement de votre pare-brise, de votre lunette arrière, de vos glaces latérales. S’il est possible de réparer votre pare-brise par injection de résine, vous n’avez pas de franchise à régler.

Incendie (hors vandalisme)

Votre contrat d’assurance auto indemnise, franchise déduite, les dégâts causés à votre voiture par le feu ou une explosion, action de la foudre, à hauteur de la valeur de la voiture. Si l'incendie a pour origine un acte de vandalisme, vous n'êtes pas indemnisé par votre assurance auto, sauf si la garantie Dommages tous accidents est souscrite.


Vol

Votre assurance auto vous indemnise, franchise déduite, des frais de remise en état ou de la valeur de votre voiture, au moment du vol ou de la tentative de vol.


Dommages Tous Accidents (y compris vandalisme)

La couverture des dégâts accidentels causés à votre voiture est garantie suite à :
• chute d’objets ou de substances,
• acte de vandalisme, d’émeutes ou de mouvements populaires,
• accident avec un autre véhicule identifié ou non,
• accident dans lequel seule votre voiture est impliquée.
Lorsque votre responsabilité est engagée, vous réglez une franchise.



NOS 3 PACKS
D'OPTIONS

PACK
PROTECTION

PACK
TRANQUILLITÉ

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SÉRÉNITÉ

NOUVEAU : L'EXTENSION VEHICULE DE PRET

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Vous bénéficiez d'un véhicule de prêt dans les 24 heures en cas d'accident
et même en cas de panne, de vol, ou si votre voiture est irréparable.

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En cas d’accident, votre assureur auto déploie les grands moyens

Assurer sa voiture chez Direct Assurance, c’est pouvoir tourner la page rapidement après un sinistre. L’accompagnement et l'expérience de votre conseiller dédié et les services mis à votre disposition vous prouveront que suite à un accident, on gagne également à être direct avec son assurance auto.

Pourquoi nous choisir nous ?

 En fonction de votre voiture, de votre profil de conducteur, du niveau d’indemnisation de sinistres que vous recherchez, on vous dit tout en toute franchise !

Des offres et des services inédits dans chaque formule d’assurance auto

 

Parce que la loi des contrats d’assurance prévoit d’abord la protection des passagers d’une voiture, nous avons décidé d’inclure dans chaque formule et pour le même prix une garantie spéciale.

Ainsi, lorsque celui qui pilote la voiture est à la fois victime et responsable d’un sinistre, il est couvert par notre Garantie Personnelle du Conducteur dès la formule Tiers Mini.

 

De même, lors d’un accident léger, avant de contacter l’assistance, nous vous invitons à nous appeler pour vous aider à remplir votre constat amiable au téléphone.

Ce service est disponible quelle que soit la formule souscrite (valable dans toutes nos formules au Tiers), que vous soyez responsable ou non.

 

Déclarer un sinistre ou choisir une formule Tous Risques : tout est possible en ligne !

Sur notre appli, présente sur le marché depuis 2014, vous pouvez déclarer un sinistre très facilement,
en renseignant certaines informations : accident responsable ou non, circonstances…

Rapidement, vous connaissez les conséquences sur votre bonus, votre responsabilité civile,
vous avez accès au devis de remplacement des pièces à réparer…

 

Vous souhaitez souscrire une nouvelle assurance auto, en formule auto Tiers ou autre,
en profitant de loi Hamon ou non ? Sur notre site, vous pouvez également choisir des options,
comme l’Extension véhicule de prêt, qui vous permet de rester mobile
même en cas d’accident responsable.

 

Nous vous aidons à définir votre formule d’assurance automobile et vos garanties auto
en fonction des risques que vous souhaitez couvrir (événements climatiques…),
en ligne, où que vous soyez en France.  

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(étude Ipsos Décembre 2018).

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