Chez Direct Assurance, notre démarche RSE repose sur deux piliers :

• En tant qu’assureur responsable : nous nous engageons à proposer une protection accessible à tous, sans compromis sur la qualité.
• En tant qu’entreprise engagée : nous agissons pour réduire notre empreinte environnementale et nous nous engageons à favoriser le développement et l’épanouissement professionnel nos collaborateurs.

Notre conviction est que chaque personne, quel que soit son profil ou ses revenus, doit pouvoir bénéficier d’une protection adaptée, de qualité sans compromis. Pour cela, nous nous engageons à :

•  Proposer des produits inclusifs, avec des tarifs justes et transparents, adaptés aux besoins spécifiques.
• Développer des outils digitaux simplifiés pour une meilleure compréhension.
• Favoriser l’accès aux services pour les publics fragiles, notamment via des partenariats avec des courtiers spécialisés comme Merci Victor By Direct Assurance.
• Offrir des facilités de paiement (paiement en plusieurs fois, mensualisation, avance sur indemnisation) pour réduire la barrière financière.

En engageant nos réparateurs et garages agréés, experts et prestataires sinistre, nous visons à réduire collectivement notre impact environnemental.

• En favorisant la réparation et l’utilisation de pièces de réemploi, avec un taux de 25% en 2024 et objectif de 30 % d’ici 2026, dans une démarche volontariste et proactive.
• Par l’évaluation et le suivi de la performance ESG de nos fournisseurs via le questionnaire EcoVadis.
• Par l’intégration d’une clause RSE dans tous nos contrats, incluant la réalisation d’une évaluation extra-financière par un tiers Indépendant.

Pour mieux protéger nos assurés, nous les accompagnons vers une conduite plus responsable et réductrice de risques.

Parmi nos actions :

• La plateforme YouDrive, qui permet à ses assurés de réaliser jusqu’à 50% d’économie sur leur cotisation mensuelle, en encourageant l’éco-conduite et l'adoption de comportements responsables.
• Des communications préventives et ciblées, principalement axées sur la sensibilisation aux risques et les bons réflexes.
• En cas de sinistre, nos experts encouragent le recours à des pièces de réemploi.

Direct Assurance s’engage à offrir un environnement de travail épanouissant où chacun peut se développer et s’impliquer :

• Favoriser la diversité et l’inclusion à travers nos différentes initiatives : MIX’IN, Mission Handicap...
• Investir dans la santé et la qualité de vie au travail à travers différents programmes et enquêtes de satisfaction (Pulse, We Care, Wittyfit...)
• Promouvoir la formation continue, l’employabilité et le développement personnel de nos collaborateurs.
• Encourager l’engagement de nos collaborateurs à réaliser des actions solidaires via l’association AXA ATOUT COEUR, avec un objectif fixé à un taux d’engagement de 50 % d’ici 2026.

En tant que filiale du groupe AXA, nous contribuons aux objectifs globaux du groupe en matière de durabilité.

Nous avons déjà mis en place différentes actions :

• Alimenter nos sites en énergie 100 % renouvelable.
• Soutenir des projets de reforestation pour restaurer la biodiversité via l’association Reforest Action.
• Adopter une politique de sobriété énergétique dans nos locaux (régulation de la température, éclairage LED, etc.)
• Favoriser la sobriété numérique (réduction de nos émissions IT de 10% en 2025, prolongation de la durée de vie des équipements informatiques, reconditionnement, etc.)
• Encourager l’utilisation de mobilités douces en proposant un Forfait Mobilité Durable.