Sinistre
NOS ENGAGEMENTS
Depuis sa création, Direct Assurance se donne une mission claire : bousculer les codes de l'assurance pour vous offrir le meilleur équilibre entre prix compétitifs et garanties solides. En tant que leader de l'assurance en ligne, Direct Assurance ne se contente pas de promesses. Nous plaçons la satisfaction client, l'innovation et la défense de votre pouvoir d'achat au cœur de notre stratégie. Choisir Direct Assurance, c'est choisir un assureur engagé qui vous accompagne, vous protège et vous simplifie la vie au quotidien, que ce soit pour votre auto, votre habitation ou votre santé.
Direct Assurance s’engage à défendre votre budget
sans sacrifier la qualité
Nous savons que votre budget est précieux. C'est pourquoi Direct Assurance vous propose des tarifs justes, transparents et personnalisés, tout en maintenant un haut niveau de protection.
- L'alliance du prix et de la qualité : avec Direct Assurance, vous ne choisissez pas entre économies et sérénité. Nous optimisons nos coûts de gestion pour vous faire bénéficier de tarifs attractifs, sans jamais rogner sur la qualité des garanties essentielles.
- Une tarification unique pour un conducteur unique : votre profil est spécifique, votre tarif doit l'être aussi. Direct Assurance calcule votre prime au plus juste, en fonction de votre situation réelle et de vos besoins.
- Assuré en 1 heure Top Chrono : parce que vous n'avez pas de temps à perdre, Direct Assurance vous permet de souscrire et d'être couvert immédiatement. En moins d'une heure, vous êtes protégé et pouvez prendre la route l'esprit tranquille.
Direct Assurance s’engage à être présent à vos côtés
à chaque instant
La valeur d'un assureur se mesure surtout dans les moments difficiles. Direct Assurance vous offre une disponibilité totale ainsi qu’un accompagnement humain et efficace en cas de coup dur.
- Une assistance partout et tout le temps : parce que les imprévus n'attendent pas, il y a toujours quelqu'un pour vous aider, où que vous soyez. En France ou à l'étranger, où que vous alliez en voiture, voyagez tranquille grâce à notre réactivité 24h/24 et 7j/7.
- Un suivi personnalisé : fini l'anonymat des plateformes téléphoniques, vous bénéficiez d'un conseiller rien que pour vous en cas de sinistre. Il connaît votre dossier et vous accompagne de A à Z.
- Zéro avance de frais : pour préserver votre budget même en cas d'accident, il n'y a pas d'avance de frais pour vos réparations chez nos garages partenaires. Direct Assurance règle directement la facture.
- La qualité assurée dans la durée : nous avons une totale confiance en notre réseau. C'est pourquoi nous vous offrons des réparations garanties à vie sur votre auto tant que vous en êtes propriétaire.
- La sérénité administrative : nous vous guidons pas à pas pour un constat amiable, aimable et sans stress, afin de garantir une prise en charge rapide et sans erreur de votre déclaration.
- La liberté de choisir : vous préférez gérer les réparations vous-même ou choisir un réparateur hors réseau ? Direct Assurance vous propose une indemnité pour la réparation de votre véhicule avec la Réparation libre !
Direct Assurance s’engage à innover pour anticiper vos besoins
Le monde change, et vos besoins aussi. Direct Assurance tente de faire bouger les lignes de l'assurance en développant des solutions modernes, connectées et adaptées aux nouveaux modes de vie.
- Le futur de l'assurance : l'assurance de demain est déjà chez Direct Assurance. Grâce à l'assurance connectée et à nos offres digitales, nous récompensons votre bonne conduite et vous donnons les clés pour réduire votre facture.
- Des offres personnalisées : nous concevons des solutions d'Assurance qui vous ressemblent, quelle que soit votre étape de vie. C'est pourquoi nous sommes fiers d'être Direct Assurance : l'assurance en ligne avec les jeunes, en proposant des offres dédiées qui allient pédagogie et économies.
- Une gestion 100 % mobile : avec notre application, vous avez votre Assurance sur le bout des doigts ! Consultez vos contrats, déclarez un sinistre ou contactez-nous en quelques clics.
- L'écoute active de nos clients : votre avis compte plus que tout. Chez Direct Assurance, on ne vous oublie jamais, encore moins votre avis ! Et nous nous prenons en compte vos retours pour améliorer continuellement nos services.
- La sérénité en mouvement : vous changez de domicile ? Direct Assurance vous offre 30 jours de tranquillité en cas de déménagement sur vos deux logements pour vous permettre de déménager sans stress.
